住客点评>>
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好评为了陪老爷子看病 特意再次选了这里 主要是位置优越 离协和医院五分钟 离王府井apm...
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好评好地段前台漂亮服务好英语杠杠滴
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好评地理位置方便，选择再次入住
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好评飛機延誤，半夜才到，前台很快辦理入住
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好评酒店位置很好，的士，地铁，机场大巴都方便，后门有一排餐饮店，在这里，很好解决了吃住行...
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日，一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上，讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件，引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查，在调查结果发布之前，对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时，楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力，也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用，比如迅速了解双方的身份，及时主动联系当地派出所，并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程，加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情，当案情上传到网络时，此案迅速蔓延为一个公众事件，完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看，觉得言辞过于官方，声明中缺乏实质性挽救工作的表示，仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关，如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训，当出现意外事件时，都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观，但对不安全事件的过程和结果进行分析，获得有利于管理提升的经验和制度，值得每一个酒店人用心去做。
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北京丽晶酒店交通指南
屹立于王府井商业中心，西靠故宫之东华门，距地铁5号线灯市口站咫尺之遥，附近有多条北京独有的传统胡同，环境优越，交通十分便捷。
- 距离地铁5号线灯市口站150米，步行约1-2分钟；
- 距离王府井大街650米，步行约10分钟；
- 距离故宫（东华门）1.5公里，步行约20分钟，或乘坐出租车约5分钟；
- 距离日坛公园、北京第一使馆区3公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离天坛公园4公里，乘坐出租车约15分钟，或乘地铁5号线可直达天坛东门；
- 距离中国国际展览中心8公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离北京站2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离北京西站13公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离首都国际机场28公里，乘坐出租车约45分钟。
- 距离地铁5号线灯市口站150米，步行约1-2分钟；
- 距离王府井大街650米，步行约10分钟；
- 距离故宫（东华门）1.5公里，步行约20分钟，或乘坐出租车约5分钟；
- 距离日坛公园、北京第一使馆区3公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离天坛公园4公里，乘坐出租车约15分钟，或乘地铁5号线可直达天坛东门；
- 距离中国国际展览中心8公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离北京站2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离北京西站13公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离首都国际机场28公里，乘坐出租车约45分钟。